A muchas empresas podrá parecerles familiar, escuchar acerca de los beneficios de la norma ISO 9001:2008, mientras la implementación podrá parecerle una tarea difícil de realizar, pero disponer de una planificación adecuada, facilitara las tareas a realizar.
El primer paso a seguir, es contar con un plan de proyecto. Se debe establecer la fecha, en que se espera lograr su certificación y trabajar tomando en cuenta ese día. Se debe organizar y capacitar al personal, para que las tareas asignadas se cumplan de acuerdo a lo previsto; siempre tomando en cuenta los requisitos de la Norma sobre: Documentación, registros, tareas…etc. para que así, todo el sistema esté completado y en funcionamiento, al menos tres meses antes de la fecha establecida. Esto le permitirá disponer a tiempo con los registros necesarios que deberá revisar el auditor.
Un sistema de calidad nos aporta valor agregado, cuando reportamos las mejoras a los procesos, y contamos con un seguimiento permanente y adecuado.
TIP’s adicionales para iniciar su proceso:
- Se debe seleccionar a una persona que nos guie en el proceso de implementación del proyecto (Jefe del proyecto), quien establecerá un plan y junto a la dirección, establece el equipo directivo de ISO 9001.
- Una vez formados estos equipos, de debe de crear la documentación necesaria, como: Análisis de la situación, manual de calidad y procedimientos; los cuales servirán como base y con los que podremos hacer las mejoras al sistema de calidad, una vez finalizados.
- Posteriormente, los empleados deben recibir la capacitación adecuada, para dominar los conceptos de ISO 9000:2008 y las normativas que están relacionadas al sistema de calidad.
- Por último. Al contar con los requisitos que la norma establece, se deberá programar una auditoria de certificación;
- El auditor certificador efectuara una auditoria externa, para comprobar el cumplimiento de los requisitos de la norma, y realizar las observaciones sobre puntos que se deben mejorar o corregir.
- Una vez superadas las observaciones realizadas, se otorgara el certificado que acredita como una organización estandarizada y certificada, con el respaldo del ente rector internacional.
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